商务合作 - OB(中国电竞)电子竞技股份有限公司官网
OB(中国电竞)电子竞技股份有限公司长期围绕电竞赛事内容、战队品牌运营与互动娱乐产品开展业务。本页汇总官方联络方式与分工渠道,方便品牌方、渠道方、内容创作者与普通用户按需对接。无论您是希望洽谈赛事赞助、栏目共建、内容授权,还是只想反馈一处页面错误,都可以通过下列官方途径与我们取得联系。为提高沟通效率,建议在来信前先阅读下方的渠道说明与准备清单,把关键信息一次性写清楚,我们会按顺序逐条处理,并在工作日尽快回复。
联系方式
以下三条信息为本公司对外公布的官方联络方式,除此之外不建议通过其他渠道传递合作资料。
电话线路在工作日的工作时段由专人接听,节假日与非工作时段可能无人应答,此时建议改用邮件说明来意。邮件是合作洽谈的推荐方式,便于附上方案文档、资质材料与过往案例,也方便双方留下完整的沟通记录。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同小组处理,走对渠道可以明显缩短等待时间。请按下方的分工选择对应方式。
内容纠错
适用于页面文字错误、赛事信息过时、战队或选手资料有误、图片与文字不匹配等情况。请在邮件标题中写明“内容纠错”,并在正文中附上具体页面地址与错误位置。若涉及赛程或名单变更,请一并说明信息来源,便于我们核对后统一修订。
商务合作
适用于赛事赞助、栏目共建、内容授权、渠道分发、线下活动联动等商业洽谈。请在邮件标题中写明“商务合作”并简述合作方向,正文中留下对接人姓名、所属机构与可回拨的联系方式。我们收到后会转交商务组评估,必要时安排线上会议进一步沟通。
技术问题
适用于页面无法打开、视频播放异常、链接跳转错误、移动端排版错乱等访问体验问题。请描述所使用的设备类型、浏览器名称与版本、网络环境,并说明问题是否稳定复现。若同一问题在多台设备上出现,请一并注明,这有助于技术组快速定位。
响应时间说明
我们的处理时间为工作日,即周一至周五,法定节假日顺延。邮件一般会在收到后的两个工作日内给出首次回复;若来信集中在同一时段,顺序可能略有延后。需要多方核实的复杂问题,例如涉及赛程变更或版权归属确认,首次回复会先告知已受理与预计跟进节点,待核实完成后再给出结论。电话咨询在接听时段内通常可以即时沟通,但正式的合作意向与材料仍建议以邮件形式补齐,以免信息遗漏。请避免在短时间内重复发送同一封邮件,重复来信会占用处理队列,反而延长整体等待时间。若超过三个工作日仍未收到回复,可在原邮件基础上追加一封提醒,并保留此前的往来内容,方便我们快速回溯。
反馈前请先准备的信息
把下列信息提前整理好,可以让我们在第一封邮件里就掌握足够线索,减少来回确认的次数。
页面地址与位置
请提供出现问题的完整页面链接,并说明问题在页面中的大致位置,例如位于顶部横幅、正文第三段或页面底部栏目入口。若同一内容在多个页面重复出现,请尽量列出全部地址。
出现时间
请说明您首次发现该问题的日期与大致时间点,以及问题是否持续存在。对于间歇性出现的异常,记录多次发生的时间会更有参考价值。
具体描述
请用简短语句说明您看到的现象与预期结果的差异,例如文字显示为乱码、按钮点击无反应、跳转后进入空白页。描述越具体,定位越准确。
辅助材料
如条件允许,可附上问题截图、录制片段或错误提示文字。合作类来信可附上机构简介与方案要点。请勿在邮件中提交与服务无关的敏感个人信息。
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